12月5日国际志愿者日，长沙市场调研公司据卫生福利部门公布的最新调查显示，15岁以上民众的志愿服务参与率约22.8%。其中，女性志工约69.2万人，男性志工约35.8万人。本次调查包括两类对象，一是年满15岁以上的一般民众，二是领有志愿服务纪录册的领册志工，分别采取电话访问及邮寄问卷进行调查，共回收5000份有效问卷。

　　调查显示，一般民众志愿服务参与率为22.8%，略低于美国的24.9%和日本的26.3%。近五年来，领册志工中，18至29岁的年轻志工人数最多。

　　调查还显示，最近五年内参加的志愿服务类型中，一般民众志工与领册志工皆以“社会福利服务”“环保服务”“教育服务”和“卫生保健服务”居多。至于服务动机，一般民众志工以“行善助人”最多，“学习成长”居次;领册志工则以“学习成长”最多，“行善助人”居次。

　　长沙市场调研公司据对于参与志愿服务的最大收获，两类调查对象均以“生活更加充实”居首。此外，参加志愿服务吸引人的部分，一般民众志工前三名依序为“认识新朋友”“增进身心灵健康”“获得成就感及荣誉感”;领册志工则依序为“增进身心灵健康”“认识新朋友”“获得成就感及荣誉感”。