长沙市场调查公司据报告显示，从行业上看，灵活用工主要集中在制造业12.9%、互联网行业11.2%和批发零售行业9.5%;从岗位上看，灵活用工使用率最高的岗位依次为前台49.6%、IT人员46.12%和办公室行政人员45.69%。从地域上看，上海、北京和广州的灵活用工比例最高，全国一半以上的灵活用工出现在这三座城市57.5%，其中，又以上海最高35.9%。

　　目前，市场上的灵活用工岗位主要分为两大类：一类是“通用型岗位”，即各行业、各领域都会设置的具有支持性、管理性和职能性的岗位;另一类是“专业型岗位”，即需要特定行业背景或职业技能的岗位。

　　报告显示，近七成企业选择在通用型岗位上采用灵活用工;而以往企业更青睐直接雇佣的专业型岗位，如今的灵活用工比例也已近半数。由此可见，企业对灵活用工的接受程度正在不断提升，灵活用工的岗位范围也在日益扩大。

　　从学历上看，在专业型岗位中，高学历人才集聚，硕士以上学历员工占比达到19.25%;在通用型岗位中，本科以上学历员工也已超过半数，达到51%。从年龄上看，无论是通用型岗位还是专业型岗位，都更青睐年轻员工，两类岗位40岁以下员工比例均超过了80%。

　　由人力资源服务企业提供的灵活用工服务包括人员招聘、岗前培训、人事管理、绩效考核、人事退回、员工福利六大项。通过对已使用灵活用工服务的232家企业的调研发现，企业最需要的服务是人员招聘，其次是人事管理和岗前培训。相比之下，企业对灵活用工员工的福利关注度并不高。

　　此外，受访企业对灵活用工服务的整体满意度也不高，六项服务中没有一项超过4分(满分为5分)。相比而言，人事管理的满意度最高(3.57分)，之后依次为人事退回(3.46分)、福利待遇(3.3分)、人员招聘(2.65分)、绩效考核(2.71分)和岗前培训(2.6分)。

　　通过对以上数据的分析，专家表示：目前，灵活用工的市场需求和现有服务能力并不匹配。企业需求程度最高的人员招聘服务满意度仅为2.85分，需求排名第三的岗前培训服务满意度最低，仅为2.6分。灵活用工服务供应商应把握企业痛点，在人员招聘、人事管理、岗前培训等企业迫切需要的服务领域发力，提升服务的专业品质。