计划好你的市场调研和企业调研

过于频繁，我们认为我们知道我们的客户的想法和希望，因为 - 好了，我们才知道，这是所有。错了！企业是不能成功的的，如果他们不继续满足客户的需求。期间。应找出你的客户想要的产品和服务，并找出他们认为你的重要活动。幸运的是，也有各种切实可行的方法，企业可以使用客户的反馈。

您选择的方法和如何使用它们取决于您想从客户的反馈类型，例如，找出他们的需求，在产品和服务，他们对你的产品和服务等认为你的员工通常与客户互动的人。询问他们的客户要求的产品和服务。询问客户抱怨的员工。 
意见卡 
提供简短，半页的意见卡上，他们可以回答基本问题，如：你对我们的服务感到满意吗？我们怎么能提供完善的服务？是否有任何服务，你希望看到不存在尚未呢？ 
比赛 
什么是你的竞争销售？ 问店那里的人。很多人没有注意到在商店或主要项目的销售。 开始教练你周围的人注意到发生了什么事情，你的竞争上。
客户 
找出客户想要什么最好的方法之一，是要求他们。当他们访问您的设备，或您访问他们，与他们交谈。
文件和记录 
注意哪些客户购买，而不是从你购买。 如果你已经知道哪些顾客购买等，然后是这样写的的地方吗？它应该是这样，你不要忘记，特别是在压力的时候，或当试图培养的人才来帮助你。 
焦点团体 
焦点小组通常是8-10人，你收集得到的产品或服务或一个想法的印象。
调查通过邮件 
你可能讨厌回答这些东西，但很多人不 - ，将填补我们的调查，尤其是当他们得到一些回报。答应他们的折扣，如果他们填妥的表格你的设施。 
电话调查 
聘请几天为每半年或兼职的人夏天学生做电话调查。

一些市场研究信息的主要来源 
卡特麦克纳马拉版权，工商管理硕士，博士

人口普查局 
有大量的信息提供给您，本是在线。

商会 
知道在您当地的办事处的人民。办事处通常有丰富的有关地方的信息，网络资源，社会资源，以帮助您的业务，等等。

商务部 
该署已在全国各地区的办事处，并出版了有关产业，产品和服务的信息广泛。

询问馆员 
他们的爱，以帮助人们。见协会，销售及市场营销管理“杂志目录，美国的统计指数（ASI），业务书籍，标准普尔工业调查和消费者的指数百科全书。

贸易及专业团体 
组织往往会产生非常有用的通讯成员，随着网络服务，回答问题等。

贸易和专业刊物 
这些都成为有用得多各行各业变得更加专业化，他们的期望越来越及时和有用的信息