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汽车数字化营销格局洞察报告
信息来源:   发布时间:2021-6-10   浏览:

       创新技术加持下的数字化营销格局

       数字时代,车企在快速地从传统以网点为中心的销售,转向以消费者为中心的业务模式。随着数字商城、智能门店、全渠道营销等渠道的快速发展,当前的汽车零售正在通过各种数字化技术打通数据壁垒,在重构线上线下零售场景的同时,优化消费者全渠道购物体验,通过将消费者数据转化为效率,成功实现汽车零售。

       车企积极为营销及销售数字化转型赋能。数字时代,车企在快速地从传统以网点为中心的销售,转向以消费者为中心的业务模式。随着数字商城、智能门店、全渠道营销等渠道的快速发展,当前的汽车零售正在通过各种数字化技术打通数据壁垒,在重构线上线下零售场景的同时,优化消费者全渠道购物体验,通过将消费者数据转化为效率,成功实现汽车零售。

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       (一)精准广告投放,突破传统汽车营销模式

数字时代,消费者需求从大众化向个性化发展,受众注意力是碎片化的,而传统广告以品牌传播为基础,以知名度和美誉度为考评标准,营销手段受到技术限制,无法提高投资效率。而以精准广告投放为标志的效果营销,围绕转化链条,在各种环节充分利用技术手段为汽车品牌在人群中精准定位目标用户,有效降低媒介成本。

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       (二)数字化内容营销助手,好内容带来好销量|内容营销凭借丰富多样的展现形式,成为汽车用户提升品牌认知的重要渠道

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       (三)以数据驱动业务发展,实现消费者精细化运营为经销商搭建了多维度的数据标签和客户画像,数据传递给后台管理系统,让市场营销人员更加清楚地洞察客户的属性、行为偏好、需求、渠道来源及购买意愿,并依托新媒体平台提高触达效率

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       (四)智能辅指帮助线下实体店实现数字化

       将线下实体店数字化,为4S店和销售顾问提供了全新的智能辅销平台,通过在线逛店选车与销售顾问线上专属服务,帮助线下实体店在线上聚拢客流,拉长顾客游逛时间,增加商品曝光机会并形成转化。

       捕捉和追踪客户线上逛店的轨迹精准锁定意向客户生成线索,和垂媒或其他来源线索一起自动化接入Al机器人客服系统,第一时间触达和跟进客户,并通过Al算法判别客户意向,实现高意向潜客的精准抓取和高效识别。

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       (五)建立数据驱动的线下4S店精细化管理

       帮助门店抽取性别、年龄、表情、新老顾客属性、滞留时长等信息,维度建立到店顾客特征画像,辅助商家优化陈列布置和促销活动,提升进店率。结合门店成单转化率数据,掌握门店真实经营状况,为不同类型的门店运营提供决策依据

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