某企业曾经取得了辉煌成就，但进一步跳跃面临着巨大的挑战；没有形成明晰的基于市场发展趋势和公司核心竞争力的公司战略；高管层的战略思想没有得到充分交流，以取得共识；现有的组织结构无法适应进一步的战略扩张；缺乏系统、完整和高效的管理体系和管理流程，以确保某服务企业的发展大计得以成功实施；战略要求的核心竞争力和公司现有的核心竞争力之间存在差距。

● 分析诊断

     公司发展目标雄心勃勃，公司上下对战略增长充满信心，但所面临的挑战也是前所未有的。

     战略方向？有所为和有所不为？如何组合？节奏如何安排?高级经营管理人才短缺?行业竞争激烈，平均利润率下降？运营系统薄弱，如何应对公司规模扩大的复杂性？核心业务很明确，并形成了一定的业务系列，但未明确如何优化和管理业务组合，以及近期、中期和长期如何配合等关键命题；

     该企业在高端市场上具有“临界点的市场份额，进一步掠夺高端”细分市场需要极高的投入，甚至会得不偿失；某服务企业的核心品牌识别之一就是定位于中高端市场，所以不宜以低端细分市场为主要掠夺空间；因此，某服务企业应将中端细分市场做为掠夺的“主战场”；现有的市场格局以及某服务企业现有的销售结构，也证明了中端细分市场的巨大潜力；

      智创确定某服务企业进军全国市场，不宜成为某服务企业近期的战略目标。同时制定了以下层次的战略：公司战略、业务战略、技术战略、财务战略、人力资源战略