分销渠道把产品从生产商转移到使用者，它克服了产品从生产者传递至最终用户所经过的、由各中间机构连接所形成的网络，即由企业内部营销部门和企业外部代理商、经销商和辅助商等一系列独立组织所构成的销售和服务网络。

1.谈判或交易就产品的价格和其他条件与用户进行谈判，以达成一致。实现所有权或占有权的转移。一般认为，这是分销渠道最基本的功能。

2.信息和沟通：分析系统最接近顾客，因此可以搜集并传播市场中有关潜在的和现实的顾客、竞争者和其他参与者的信息，同时把有说服力的产品信息传达给顾客。所以，分销系统传递的并不仅仅是产品或服务，还包括买卖双方的供需信息。

3.融资：生产商和各层次中间商互相提供资金方面的支持，有助于降低资金使用成本，提高资金的使用效率，为双方带来好处。

4.实体服务：产品从生产者到使用者的转移，要求一系列的运输、储藏、配送甚至加工服务，这些服务有些由分销商承担更为有效，有些由生产商承担更为有效，分销渠道成员间应形成合理分工。

5.支付：中间机构协助买卖双方通过银行或其他金融机构以最有利、有效和可靠的方式实现货款结算。

6.风险承担：承担经营过程中的风险，并分享由此而来的收益。高风险高收益是市场经济的基本规律，一味追降低风险，把风险全部推给生产商或上游供应商是一种短视的行为，也是一种放弃可能的高收益的行为。经销商优其是零售商不能把自己变成房地产经营者或仅仅是简单的市场管理者。